Правила пользования

Действует с 08.11.2026

Сервис

По вашему описанию Trili с помощью искусственного интеллекта создаёт персональную поздравительную песню: текст, аудиозапись (MP3) и страницу для отправки. До покупки вы бесплатно слушаете пример своей песни.

Как создаются песни

• Текст и музыка песни создаются инструментами искусственного интеллекта по вашему описанию. Trili сам не пишет и не поёт песни — каждый раз создаётся новое, уникальное произведение.
• Готовую песню нельзя исправить (поменять одно слово, голос или темп) — можно только создать новую версию. Для каждой оплаченной песни до 3 новых версий бесплатно. Мы сохраняем все версии, и вы можете выбрать любую.
• Результат может отличаться от ожидаемого: произношение, исполнение слов, длительность (обычно 1,5–2 минуты) и стиль могут немного меняться. Мы автоматически проверяем каждую песню и при необходимости создаём её заново, но не можем гарантировать полного соответствия вашему представлению.
• В аудиофайлах есть невидимый цифровой водяной знак, подтверждающий, что содержание создано искусственным интеллектом. Это также указано текстом на странице песни и в описании файла. Песню нельзя выдавать за созданную человеком или за исполнение реального человека (например, знаменитости).

Цены, пакеты и оплата

• Цены в евро указаны на странице «Цены» и перед оплатой; это окончательные цены (Mobinet SIA не является плательщиком НДС). Можно купить одну песню или пакет (5, 10, 25, 50 или 100 песен).
• После оплаты к вашему e-mail добавляются песни (кредиты): 1 кредит = 1 новая песня с примером, полной песней, страницей песни, MP3 и до 3 новых версий. Кредиты действуют 24 месяца со дня покупки; остаток и срок видны в аккаунте. Подписки нет, ничего не продлевается автоматически.
• Регистрация не нужна: достаточно адреса e-mail. Договор заключён, когда оплата прошла успешно; подтверждение и квитанцию мы отправляем на ваш e-mail.
• Платежи обрабатывает Paysera LT, UAB. Trili не видит и не хранит данные карт и банковских счетов. Счёт доступен автоматически сразу после оплаты; при покупке для компании при оплате можно указать её название и регистрационный номер.
• Коды скидок применяются до оплаты; на одну покупку — один код. Коды действуют указанный срок и число раз, не обмениваются на деньги и могут быть аннулированы при злоупотреблении.

Право отказа и возврат денег

• За неиспользованные песни пакета можно вернуть деньги в течение 14 дней с покупки, написав на [email protected]. Возврат делаем на тот же счёт, с которого вы платили.
• Созданная (открытая) песня — цифровое содержание, которое мы доставляем сразу. Перед оплатой вы явно соглашаетесь на немедленное исполнение и подтверждаете, что поэтому теряете 14-дневное право отказа для созданной песни (Правила Кабинета министров Латвии № 255 о дистанционном договоре, Директива ЕС 2011/83/ЕС). Это согласие мы подтверждаем и в квитанции по e-mail.
• Если оплаченную песню не удалось создать, кредит возвращается вам автоматически. Если при прямой оплате мы не смогли создать песню в течение 24 часов, мы возвращаем деньги.
• Если песня не соответствует договору (например, её нельзя воспроизвести или она существенно отличается от утверждённого текста), у вас есть права по закону: напишите на [email protected], и мы исправим её, создадим заново или вернём деньги.

Разрешённое и запрещённое содержание

Песня может быть душевной, весёлой, подшучивающей или острой — можно использовать юмор, насмешки, грубые слова, писать о публичных лицах и на тяжёлые темы. Запрещено заказывать или распространять песни, которые:

• содержат ненависть или дискриминацию в отношении группы людей по национальности, расе, религии, полу, сексуальной ориентации, инвалидности, возрасту или другому признаку;
• содержат сексуальное или порнографическое содержание; любое сексуальное содержание с участием несовершеннолетних абсолютно запрещено, и мы оставляем за собой право сообщить о нём в компетентные органы;
• содержат реальные угрозы конкретному человеку или призывают конкретного человека причинить себе вред;
• подражают голосу конкретного исполнителя, используют текст или мелодию существующей песни или иначе нарушают авторские права третьих лиц;
• содержат мошенничество, выдачу себя за другого человека или спам;
• пытаются обойти фильтры безопасности наши или наших поставщиков сервисов искусственного интеллекта, изменить инструкции искусственного интеллекта или получить системные инструкции.

Проверка и ваша ответственность

• Мы автоматически проверяем каждый запрос, а заблокированные запросы просматривает человек. Запрещённый запрос мы отклоняем; при повторных нарушениях мы можем временно или навсегда заблокировать доступ без возврата денег за уже созданные песни.
• У наших поставщиков сервисов искусственного интеллекта есть свои правила безопасности. Поэтому даже разрешённый текст (например, с грубыми словами или о публичных лицах) искусственный интеллект иногда может отказаться написать или спеть. В таких случаях плата не взимается.
• Вы отвечаете за содержание песни и её распространение. Песня о реальном человеке не должна содержать ложных, порочащих честь и достоинство утверждений, выдаваемых за факты. Вы подтверждаете, что вправе использовать имя упомянутого в песне человека и сведения о нём. Не передавайте нам чувствительные данные о других людях (здоровье, религия, политические взгляды и т. п.).

Права на песню

• После оплаты вы получаете неисключительное бессрочное право слушать, скачивать, дарить песню, публиковать её в соцсетях и использовать в личных некоммерческих целях (семья, друзья, коллеги, мероприятия). Компании могут дарить песни своим сотрудникам и клиентам как личные поздравления.
• Коммерческое использование (реклама, продажа, монетизируемые видео, радио) без отдельного соглашения не разрешено. Предложения для компаний: [email protected].
• Поскольку содержание создаёт искусственный интеллект, мы не гарантируем, что песня уникальна или охраняется авторским правом; похожие песни могут быть созданы для других пользователей.
• Некупленные песни (примеры) через 30 дней мы можем анонимно проигрывать на радио Trili и использовать как образцы на наших страницах и в рекламе, если они прошли фильтр конфиденциальности (только имя без фамилии и общие вещи; не песни о детях и не деликатные темы). На экране примера от этого можно отказаться («Не хочу»), а в любой момент можно попросить убрать песню, написав на [email protected]. Оплаченную песню на радио ставит только сам покупатель.

Обработка данных

• Ваше описание и текст песни передаются поставщикам сервисов искусственного интеллекта для обработки согласно их коммерческим условиям, которые не предусматривают использование ваших данных для обучения моделей. Платежи обрабатывает Paysera LT, UAB. Готовые файлы хранятся в Европейском союзе.
• Песню и её страницу мы храним, пока работает Trili. Вы можете удалить её в любой момент. Исходные данные (описание) мы анонимизируем через 12 месяцев. Скачайте MP3 — это ваша копия навсегда. Подробнее — в политике конфиденциальности.
• Если запрос заблокирован (из-за наших правил о содержании или фильтра поставщика сервисов искусственного интеллекта), его текст, причину и технические данные (e-mail, IP-адрес, устройство) мы храним 90 дней в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений, и их видит только администратор Trili. Для нарушений, связанных с несовершеннолетними, — до 12 месяцев.

Ответственность

Мы оказываем услугу добросовестно, но не можем гарантировать, что она всегда будет доступна без перерывов. Наша ответственность по конкретному заказу не превышает уплаченной за него суммы, кроме случаев, когда закон не позволяет ограничивать ответственность. Эти правила не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом.

Жалобы и споры

Жалобы отправляйте на [email protected]. Мы ответим не позднее чем через 15 дней. Если договориться не удастся, вы можете обратиться в Центр защиты прав потребителей Латвии (www.ptac.gov.lv), в том числе в его Комиссию по разрешению потребительских споров. В трансграничных спорах помогает Европейский центр потребителей в Латвии (www.ecc.lv). Применяется право Латвийской Республики; это не лишает потребителя защиты императивных норм страны его проживания.

Изменения

Мы можем изменять правила. К каждой покупке применяются правила, действовавшие на момент оплаты.